手机恢复出厂设定将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此，在您进行手机恢复出厂设定之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。如需恢复出厂设定，请按以下步骤操作：
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.用手指向上滑动手机屏幕，选择【重置】。
4.点击【恢复出厂设定】。
5.点击【重置设备】。
6.点击【全部删除】。
待重新启动后，手机就成功恢复出厂设定了。
提示：若您的手机无法恢复出厂设置，建议：
1.关机重启后再次尝试。注意：操作前请备份手机重要数据。
2.恢复出厂设置时提示输入密码，请输入锁屏密码尝试。
3.若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。