一部iPhone 4打电话听不到声音，用耳机也听不到声音，询问得知，手机摔了一下。因为是摔过的机器，首先测试其他功能是否正常。在试机过程中，发现手机录音送话器和听筒都可以正常使用，觉得故障跟送话器和听筒没关系了，判断是音频芯片坏了。于是告知用户摔过的机器可能会出现的问题，开始拆机检修。iPhone 4打电话听不到声音故障维修教程具体步骤如下。
故障维修：拆机后，首先看主板有没有变形，发现主板上半部分变形了，在放大镜下面仔细观察，看见一个小芯片周围的胶裂开了。
查图纸得知，此芯片正是控制声音转换的。去除原来的胶。开机后，听筒里传来客服的声音。音频芯片位置图如图1所示。
