2014年移动互联网发生了翻天覆地的变化，大批量标志着“O2O模式”的行业正在强势兴起，涉足了多数行业，大多数O2O行业被移动互联网所改变。“O2O”在这一年已经不是空想概念，它已经走进了百姓的最底层，改变了大家的生活习惯，甚至潜移默化地改变了大家的生活和消费方式。蓬勃兴起的 O2O创新了商业模式，颠覆原始行业的传统模式，也在颠覆我们原有的思维模式。移动互联网已进入到“高速发展期”，行业细分领域应用纷纷涌现，O2O热度空前。手机维修行业，这个线下超过20年的传统服务行业，也同样面临着改变和发展。可以看到的是，手机维修O2O正在成为创业热点，其市场的潜力昭示了这个行业还存在巨大想象和改变的空间，但真正实现手机维修O2O普及还需要一段时间验证。
O2O手机维修服务
随着中国智能手机的井喷式发展，国内智能手机传统维修方式也被逐渐打破，慢慢由O2O手机维修服务所代替。有数据统计预计2015年中国智能手机的出货量达到4.8亿部，而国内手机返修率平均在15%到20%，初步估算需要维修或换零配件的手机达到4千多部。而这庞大的手机维修市场的现状，确实十分的 “乱”。现在市面上主要有两种维修方式，即官方维修和个体店铺维修。但是价格不透明，维修店的价格参差不齐，维修人员技术不足，维修过后的机器再次出现问题的几率非常高。针对这些状况，中国一些新兴创业公司敏锐的嗅到了商机，意识到了有着庞大需求的手机维修市场，想通过移动互联网与O2O模式来进行一种行业革命。
草包网O2O模式
草包网正在尝试用O2O模式去改变手机维修行业的乱象，给消费者提供一个便捷、透明、公平的维修平台。草包网是这样定位的：我们不仅是修好手机，而且要让维修技术公开化，让每一位用户认识到手机内百分之八十的修理，就像我们生活中，穿衣，吃饭一样,是可以自己完成的。草包网维修严格的操作避免用户隐私泄露.我们打造的就是价格透明，也可以随时随地为消费者服务的平台!”
在草包网的平台上，用户可以选择上门维修，快递寄修，到店维修，三种服务方式。针对目前实体市场上各种黑幕以及问题点，草包网开发的在线报价平台就很好解决这些问题。用户在选择品牌和机型后，可以很清晰地看到匹配的品牌机型后的详细故障类型，如iPhone5S碎屏换屏、黑屏死机、手机进水，解ID锁，升级越狱，数据恢复等，每个故障类型都会有对应匹配的维修报价，用户选择维修方案后，填写联系方式后等待上门维修服务即可，整个下单流程只需要1分钟即可完成。草包网为保证服务质量，只提供原厂的维修配件，并对维修全程录像，保证消费双方利益并可以为日后保修提供有效凭证。
手机回收O2O
手机回收市场也是一个巨大的市场。智能手机的极速发展，目前品牌智能手机更新换代周期缩短到几个月。以苹果为例，苹果公司的iPhone6和 iPhone6 plus推出市场后，一大批消费者就迫不及待想将手机进行更新换代了，例如李女士拿着2013年初入手的iPhone5八成新，想在深圳华强北出手，可是转了许久都没有找到满意的店家。但是现在，她可以在草包网的平台上，输入品牌、机型、颜色、容量、购买渠道、崭新程度，可以快速匹配到回收的价格，并预约时间地点，等待专业人员上门检验后现金回收，并会协助客户备份资料和清空手机所有资料，为了更快速，客户也可以自行备份与清空资料。如果回收上门服务没有开通您可以通过草包网下单邮寄回收，我们通过支付宝担保交易，让您足不出户，就可以回收掉你的手机，体验一次先给钱再回收
O2O正在逐步颠覆
O2O模式下的手机维修，最重要的是服务与用户的满意程度，是否解决了消费者手机维修的困难，是我们现在需要做的，只有让客户体验到专注的服务体验，才能俘获用户的心。而用户之间口碑传播，才是O2O模式下手机维修生存下去的必要条件。这场整个手机维修行业面向用户体验的变革不久将到来，这正是消费者所期待的。
草包网作为一个创新的O2O服务模式，我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户，我们用一如既往的真诚和扎实的品牌内涵来回报客户，让客户体验到极致的服务体验。
